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Der Spieler aus Algerien hat Schwierigkeiten, seine Gewinne aus dem Casino abzuheben. Der Spieler hat aus unbekannten Gründen Schwierigkeiten, sich zurückzuziehen. Der Rückzug des Spielers verzögert sich aus unbekannten Gründen. Die Beschwerde wurde geschlossen, als der Spieler sein Geld erhielt. September 2023, 2.000 Euro von einem Online-Casino abzuheben. Obwohl er die angeforderte Identitätsprüfung durchgeführt hat, werden ihm seine Abhebungen immer wieder zurückerstattet, weil er angeblich eine falsche IBAN-Nummer angegeben hat.
Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Konto nie gutgeschrieben.
Die Bank des Erstkontos kann dann gut für alltägliche Bankgeschäfte genutzt werden. Eine hundertprozentige Antwort können wir dabei zwar nicht geben. Jedoch gibt es mit Sicherheit Banken, die weniger auf die Kontobewegungen schauen als andere. Unsere Experten raten dazu, mit dem eigenen Berater bei der Bank transparent umzugehen und auf Anfrage das eigene Spielverhalten erklären zu können. Wenn du in einem Casino mit deutscher Lizenz – den sogenannten Online-Spielotheken – spielst, sollte es eigentlich keine Probleme bezüglich einer Kündigung des Bankkontos geben. Die meisten Banken begründen Kontokündigungen schließlich immer mit dem illegalen Glücksspiel.
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Obwohl der Spieler alle erforderlichen Dokumente vorgelegt hatte, hatte er Probleme mit dem Auszahlungsprozess. Das Casino hatte behauptet, die Probleme seien auf Schwierigkeiten bei der Bank des Spielers zurückzuführen. Die Angelegenheit war geklärt, als der Spieler für die Auszahlung ein alternatives Bankkonto nutzte. Der Spieler hatte seine Gewinne erfolgreich erhalten und die Lösung seiner Beschwerde bestätigt. Der Benutzername des Spielers wurde ebenfalls auf seinen Wunsch hin geändert. Er hatte den KYC-Prozess abgeschlossen, bei dem er über 20 Dokumente einreichen musste, aber die Auszahlung wurde nicht innerhalb der versprochenen 72 Stunden bearbeitet.
Der Spieler aus Finnland hatte gemeldet, dass er drei Wochen zuvor eine Auszahlung beantragt hatte, das Geld jedoch wiederholt ohne Erklärung auf sein Spielkonto zurückgebucht worden war. Trotz seiner Versuche, das Casino zu erreichen, erhielt er nur eine automatische Antwort über Zahlungsverzögerungen. Der Spieler erwähnte, dass er zuvor keine Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen hatte und dass für sein Konto keine KYC-Verifizierung erforderlich war. Er hatte mithilfe eines Bonus 500 € gewonnen, nachdem er alle Bonusregeln eingehalten hatte.
Es gibt keinen Unterschied zwischen schneller und langsamer Auszahlung. Die schnelle Auszahlung im zetspins Online Casino kann in der Praxis durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden. Für Sie als Spieler, ohne Anmeldung und Auszahlungsanforderung, ist es vorab schwierig, das Auszahlungstempo wirklich nachzuvollziehen. Sie sollten daher auf die folgenden Details besonders achten. Die eine Seite sind die Bonushöhen, summarisch und prozentual, verbunden mit Freispielen sowie die Vielfalt der Promotions mit dem Blick auf die Stammkunden. Wenn Sie über Affiliate-Links in unseren Inhalten einzahlen, erhalten wir möglicherweise eine Provision, ohne dass Ihnen dadurch zusätzliche Kosten entstehen.
Das Casino hatte den Spieler darüber informiert, dass seine Karte für den Zahlungsempfang gesperrt war, und vorgeschlagen, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden. Der Spieler erhielt schließlich sein Geld, nachdem er seine Mastercard für die Transaktion verwendet hatte. Der Spieler aus Deutschland hatte einen Bonus im Zip Casino genutzt und nach Erfüllung der Wettbedingungen versucht, 1.918 € abzuheben, was jedoch abgebrochen wurde. Das Casino hatte dem Spieler vorgeworfen, „verbotene Strategien“ anzuwenden, der Spieler versicherte jedoch, dass er alle Wettbestimmungen eingehalten habe. Wir intervenierten und nach Gesprächen mit dem Casino entschied sich das Casino, den vollen Gewinn des Spielers zurückzuerstatten.